Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Aryes Traslados. Estos Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "Términos") rigen el uso de nuestros servicios de transporte ejecutivo y VIP, así como el acceso y uso de nuestro sitio web www.aryestraslados.com (en adelante, el "Sitio Web").

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• "Aryes Traslados": se refiere a la empresa que presta los servicios de transporte.
• "Cliente": se refiere a la persona física o jurídica que contrata los servicios de Aryes Traslados.
• "Servicio(s)": se refiere a los servicios de transporte ejecutivo y VIP ofrecidos por Aryes Traslados, incluyendo traslados a aeropuertos, corporativos, turísticos, diplomáticos, por horas, entre otros.
• "Vehículo": se refiere al tipo de unidad o modelo de vehículo proporcionado por Aryes Traslados.
• "Conductor": se refiere al profesional de Aryes Traslados encargado de operar el Vehículo y prestar el Servicio.

2. Reservas y confirmación

2.1. Proceso de reserva: las reservas pueden realizarse a través de nuestro Sitio Web, correo electrónico (contacto@aryestraslados.com), teléfono o WhatsApp. El Cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para el Servicio, incluyendo fecha, hora, origen, destino, número de pasajeros, cantidad de equipaje y cualquier solicitud especial.

2.2. Confirmación: todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de Aryes Traslados. Una vez confirmada, el Cliente recibirá un correo electrónico o mensaje con los detalles del Servicio, incluyendo el tipo de Vehículo, la tarifa y las instrucciones pertinentes.

2.3. Modificaciones: cualquier modificación a una reserva confirmada deberá solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

2.4. Cancelaciones: las cancelaciones deben informarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos según nuestra política de cancelación específica, que se detallará en la confirmación de la reserva.

3. Tarifas y pagos

3.1. Tarifas: las tarifas de los Servicios se comunicarán al Cliente al momento de la reserva o cotización. Estas tarifas pueden variar según el tipo de Servicio, la distancia, el tiempo, el tipo de Vehículo y cualquier solicitud especial.

3.2. Métodos de pago: aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago puede requerirse por adelantado o al finalizar el Servicio, según el tipo de reserva y el acuerdo con el Cliente.

3.3. Cargos adicionales: pueden aplicarse cargos adicionales por esperas prolongadas (más allá del tiempo de cortesía), desvíos no solicitados previamente, peajes, estacionamientos, sillas de bebé, o cualquier otro servicio no incluido en la tarifa original. Estos cargos serán comunicados al Cliente y se facturarán por separado.

3.4. Facturación: se emitirá la factura correspondiente por los Servicios prestados, de acuerdo con la legislación vigente.

4. Responsabilidades del cliente

4.1. Información precisa: el Cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva. Cualquier error u omisión que afecte la prestación del Servicio será responsabilidad del Cliente.

4.2. Puntualidad: el Cliente debe estar listo en el lugar y hora acordados para el inicio del Servicio. Aryes Traslados no se responsabiliza por retrasos causados por la falta de puntualidad del Cliente.

4.3. Conducta: el Cliente y sus acompañantes deben mantener una conducta respetuosa y adecuada durante el Servicio. Se prohíbe fumar, consumir alcohol o drogas ilegales, y cualquier comportamiento que ponga en riesgo la seguridad del Conductor o el Vehículo.

4.4. Daños al vehículo: el Cliente será responsable por cualquier daño causado al Vehículo por negligencia o mal uso por parte del Cliente o sus acompañantes.

4.5. Equipaje: el Cliente es responsable de su equipaje y objetos personales. Aryes Traslados no se responsabiliza por la pérdida o daño de objetos dejados en el Vehículo.

5. Responsabilidades de Aryes Traslados

5.1. Prestación del servicio: Aryes Traslados se compromete a prestar los Servicios con la máxima profesionalidad, puntualidad, seguridad y discreción.

5.2. Conductores: nuestros Conductores son profesionales capacitados, con las licencias y habilitaciones correspondientes, y con un profundo conocimiento de las rutas.

5.3. Vehículos: nuestra flota de Vehículos está en óptimas condiciones, debidamente habilitada, asegurada y mantenida de acuerdo con los estándares de seguridad y confort.

5.4. Limitación de responsabilidad: Aryes Traslados no se responsabiliza por objetos olvidados, demoras por tráfico, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control. En caso de cualquier incidente, la responsabilidad de Aryes Traslados se limitará al valor del Servicio contratado.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, videos, software y diseño, es propiedad de Aryes Traslados o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin el consentimiento expreso de Aryes Traslados.

7. Privacidad

La recopilación y uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerla para comprender nuestras prácticas de datos.

8. Modificaciones de los términos

Aryes Traslados se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o los Servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos en:

Aryes Traslados
Correo electrónico: contacto@aryestraslados.com
Sitio web: www.aryestraslados.com

Gracias por elegir Aryes Traslados. Esperamos brindarle un servicio excepcional.

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