Política de Privacidade

Na Aryes Traslados, valorizamos e respeitamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site www.aryestraslados.com ou se comunica conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos lê-la atentamente.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ou por meio de sua interação com nossos serviços. Essas informações podem incluir:

• Informações de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico.
• Informações de serviço: detalhes dos traslados (datas, horários, pontos de origem e destino, número de passageiros, tipo de veículo), preferências de serviço, comentários e solicitações especiais.
• Informações de pagamento: dados de cartões de crédito/débito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos. Essas informações são processadas com segurança por meio de plataformas de pagamento de terceiros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
• Informações de comunicação: registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, ligações telefônicas e mensagens por meio de plataformas de mensagens.
• Informações técnicas e de uso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, cliques e outras interações com nosso site e serviços. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Prestação de serviços: para processar suas reservas, coordenar e executar os traslados e fornecer o serviço solicitado.
• Comunicação: para enviar confirmações de reserva, atualizações de serviço, notificações importantes e responder às suas consultas e solicitações.
• Melhoria dos serviços: para analisar o uso de nossos serviços e site, identificar tendências, melhorar a funcionalidade e desenvolver novas ofertas.
• Marketing e promoção: para enviar informações sobre nossos serviços, ofertas especiais e novidades que acreditamos ser de seu interesse, sempre que você tenha dado seu consentimento ou exista um interesse legítimo.
• Segurança e prevenção de fraudes: para proteger nossos serviços e nossos usuários de atividades fraudulentas ou não autorizadas.
• Conformidade legal: para cumprir as leis, regulamentos e solicitações legais aplicáveis.

3. Proteção de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: uso de criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados em nosso site.
• Controles de acesso: restrição do acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam conhecê-las para desempenhar suas funções.
• Segurança de rede: implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusões para proteger nossos sistemas.
• Auditorias regulares: realização de auditorias de segurança periódicas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por proteger suas informações pessoais, como manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços: terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio e prestar nossos serviços (ex.: processadores de pagamentos, provedores de serviços de TI, empresas de análise de dados). Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins para os quais foram compartilhadas.
• Parceiros comerciais: no caso de serviços conjuntos ou promoções, podemos compartilhar informações com parceiros comerciais, sempre com seu consentimento explícito.
• Conformidade legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.
• Transferências de negócios: no caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação.

5. Seus direitos

Você tem certos direitos com relação às suas informações pessoais, que incluem:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Retificação: solicitar a correção de qualquer informação pessoal imprecisa ou incompleta.
• Exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Oposição: opor-se ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• Restrição: solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra organização.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contacto+privacidad@aryestraslados.com. Processaremos sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego, personalizar conteúdo e anúncios e compreender como você interage com nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visite.

8. Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "última atualização". Recomendamos revisar esta política periodicamente.

9. Lei aplicável e jurisdição

Esta Política é regida pelas leis da República Argentina. Qualquer disputa decorrente desta Política ou dos Serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Aryes Traslados
E-mail: contacto@aryestraslados.com
Site: www.aryestraslados.com

Obrigado por confiar na Aryes Traslados.

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